Funcionalidades
Un empleado completo, no un contestador
Contesta, resuelve y agenda por los tres canales por los que te buscan tus clientes: teléfono, WhatsApp y el chat de tu web. Esto es todo lo que hace hoy — nada de promesas.
Atiende todas las llamadas
Descuelga siempre, aunque estés atendiendo a alguien, conduciendo o cerrado. Habla con naturalidad y avisa desde el principio de que es un asistente automático.
Da cita sin pisar tu agenda
Consulta tus huecos libres antes de ofrecer una hora y apunta la cita. Con Google Calendar conectado, mira también lo que ya tienes ocupado y puede invitar por correo con videollamada de Meet.
Varios profesionales y especialidades
Cada médico, estilista o asesor con su agenda, su horario y sus especialidades. El cliente pide «con la doctora López» o «traumatología» y el agente reserva con quien toca, o con el primero que tenga hueco.
Reservas de restaurante
Mesas por número de personas y turno: el agente sabe cuántas plazas quedan, cuánto ocupa cada grupo y anota los grupos grandes para que los confirmes tú. Sin pisar la sala.
Habla español e inglés
Detecta el idioma del cliente en la primera frase y sigue en él toda la conversación, incluida la reserva. El menú de bienvenida se locuta en los dos.
Departamentos con menú
«Para ventas, pulse 1. Para reservas, pulse 2.» Cada departamento con su voz, sus instrucciones, su conocimiento y su propia agenda.
WhatsApp y chat web incluidos
El mismo agente, con el mismo conocimiento, responde también por WhatsApp y en la burbuja de chat de tu página web.
Tú lo ves todo
Cada llamada queda registrada con su transcripción, su resultado y el contacto de quien llamó. Libro de reservas, listado de citas con filtros y panel en español o inglés.
Tu número, sin ataduras
Número local propio desde 4 €/mes con precio público, o portabilidad del tuyo. Sin permanencia: te vas cuando quieras.
Agenda
Da cita él mismo, sobre tu agenda real
- Antes de ofrecer una hora consulta tus huecos de verdad: tu horario, tus bloqueos y, con Google Calendar conectado, también lo que ya tienes ocupado allí.
- Puede crear la cita con videollamada de Google Meet e invitar al cliente por correo, confirmando el email letra a letra.
- Si el cliente llama para cambiarla o anularla, la corrige o la retira él mismo.
Limpieza — Marta Ruiz
Mañana · 12:00 · Google Meet
Invitación enviada al correo
Varios profesionales
Reserva con quien pidan, o con el primero libre
- Cada profesional con su agenda, su horario, sus bloqueos y la duración de sus citas. Agrupados por especialidad si lo necesitas: traumatología, corte y color, asesoría fiscal…
- El cliente pide «con la doctora López» o «un traumatólogo» y el agente ofrece los huecos de quien toca; si le da igual, el primero que tenga sitio.
- Si el profesional pedido está lleno, ofrece otro día con él o, si urge, a un compañero de la misma especialidad. Nunca recita más de tres nombres.
- MLDra. Marta LópezTraumatologíajueves 16:30
- JGDr. Juan GutiérrezTraumatologíaviernes 10:00
- MPDra. María PérezNeurologíalunes 09:30
El agente reserva con la persona correcta y lo anota en su agenda.
Restaurantes
Mesas por aforo y turno, sin pisar la sala
- Pregunta cuántas personas son, mira el aforo que queda en ese turno y ofrece las horas con sitio. Cada grupo ocupa su tiempo de mesa según el tamaño.
- Los grupos grandes se anotan «por confirmar» para que los cierres tú; por encima de tu máximo, toma los datos y avisa de que le llamaréis.
- En el panel tienes el libro de reservas de cada día: ocupación por franja, confirmar, mover o cancelar, y anotar las que entren por otra vía.
Cena · 20:00–23:30
28/40 plazas en el pico- 20:30Álvaro G.4 pers.
- 21:00Sarah W.2 pers.
- 21:45Familia Ruiz9 pers.por confirmar
Español e inglés
Cambia de idioma en la misma llamada
- Detecta el idioma en la primera frase del cliente y sigue en él toda la conversación: preguntas, reserva y confirmación.
- El menú de bienvenida se locuta en español y en inglés con una sola voz bilingüe, sin acento.
- Tu conocimiento puede estar solo en español: el agente lo traduce al responder. Tú escribes los saludos una vez y el sistema los traduce.
English
Hi, do you have a table for two tonight?
Yes — 8:00 or 8:30 pm for two. Which one works for you?
8:30, please.
Departamentos
«Para ventas, pulse 1. Para reservas, pulse 2.»
- Menú de bienvenida con las opciones que tú definas; quien llama elige con el teclado.
- Cada departamento tiene sus propias instrucciones, su forma de hablar, su conocimiento y su agenda: uno puede reservar mesas y otro dar citas con el gerente.
- Si quien llama no pulsa nada, el agente repite las opciones y, si no hay respuesta, se despide con educación.
Llamada entrante
1Reservas· su voz, su conocimiento, su agenda
2Ventas· su voz, su conocimiento, su agenda
3Administración· su voz, su conocimiento, su agenda
Control
Tú lo ves todo desde el panel
- Cada llamada queda registrada con su transcripción completa, su resultado y el contacto de quien llamó. Las conversaciones de WhatsApp y del chat web, también.
- Libro de reservas y listado de citas con filtros por día, profesional o especialidad; mueve, confirma o cancela desde ahí.
- El panel está en español o en inglés, como prefieras, y los correos que te enviamos van en tu idioma. Los importes de cada llamada, desglosados en Facturación.
Llamada · 2:34 min
Cita¿Tenéis hueco esta semana con la doctora López?
Sí: el jueves a las 16:30 o el viernes a las 10:00…
Transcripción completa, contacto y resultado — en tu panel al colgar.
Escúchalo tú mismo, sin registrarte
Llama a la demo y pídele una cita, o escríbele. Es el mismo agente que atendería tu negocio.